Regulamin
REGULAMIN SERWISU ODZYSKAJMILOSC.PL
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego OdzyskajMilosc.pl oraz zasady zakupu produktów cyfrowych dostępnych za pośrednictwem strony.
1.2. Sprzedawcą i właścicielem serwisu OdzyskajMilosc.pl jest Grzegorz Pawlak, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż produktów cyfrowych. Adres do kontaktu i reklamacji: ul. Długosza 2A / 6, 58-309 Wałbrzych. Kontakt e-mail: kontakt@odzyskajmilosc.pl
1.3. Serwis prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci e-booków, materiałów edukacyjnych oraz innych treści elektronicznych.
1.4. Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed dokonaniem zakupu.
§2 DEFINICJE
2.1. Sprzedawca – właściciel serwisu OdzyskajMilosc.pl.
2.2. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu produktu cyfrowego za pośrednictwem serwisu.
2.3. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostępna do pobrania lub odczytu online po dokonaniu płatności.
2.4. Serwis – strona internetowa OdzyskajMilosc.pl.
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową serwisu.
3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
a) poprawne wypełnienie formularza zamówienia,
b) podanie prawidłowego adresu e-mail,
c) dokonanie płatności.
3.3. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego.
3.4. Dostawa produktu cyfrowego następuje drogą elektroniczną.
§4 PŁATNOŚCI
4.1. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w serwisie operatorów płatności online.
4.2. Ceny produktów podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
4.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już opłaconych.
§5 PRODUKTY CYFROWE I PRAWA AUTORSKIE
5.1. Wszystkie produkty dostępne w serwisie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
5.2. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich.
5.3. Zabronione jest:
a) kopiowanie,
b) udostępnianie,
c) odsprzedaż,
d) rozpowszechnianie produktów bez zgody Sprzedawcy.
5.4. Produkty przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego klienta.
§6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
6.1. Klient będący konsumentem wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6.2. Klient przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu produktu cyfrowego traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
§7 REKLAMACJE
7.1. W przypadku problemów z dostępem do produktu klient może zgłosić reklamację drogą mailową na adres:
kontakt@odzyskajmilosc.pl
7.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
7.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
a) adres e-mail użyty podczas zakupu,
b) opis problemu.
§8 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
8.1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby produkty i treści dostępne w serwisie były aktualne i zgodne z opisem.
8.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania materiałów przez klienta ani za efekty działań podjętych na ich podstawie.
8.3. Produkty dostępne w serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny.
§9 DANE OSOBOWE
9.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z klientem.
9.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności serwisu.
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
10.2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie serwisu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie OdzyskajMilosc.pl.
Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU ODZYSKAJMILOSC.PL
§1 INFORMACJE OGÓLNE
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu OdzyskajMilosc.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych jest Grzegorz Pawlak, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż produktów cyfrowych. Adres do kontaktu i reklamacji: ul. Długosza 2A / 6. 58-309 Wałbrzych. Kontakt e-mail: kontakt@odzyskajmilosc.pl
1.3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
1.4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2 ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
2.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
a) imię,
b) adres e-mail,
c) dane podane podczas składania zamówienia,
d) dane związane z płatnościami,
e) adres IP,
f) dane dotyczące aktywności na stronie internetowej.
2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu z użytkownikiem.
§3 CEL PRZETWARZANIA DANYCH
3.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
a) realizacji zamówień,
b) dostarczenia produktów cyfrowych,
c) obsługi płatności,
d) kontaktu z użytkownikiem,
e) rozpatrywania reklamacji,
f) prowadzenia działań marketingowych,
g) analizy ruchu na stronie internetowej.
3.2. Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów.
§4 ODBIORCY DANYCH
4.1. Dane użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
4.2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
a) operatorzy płatności online,
b) dostawcy hostingu,
c) dostawcy systemów mailingowych,
d) dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych.
4.3. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
§5 PRAWA UŻYTKOWNIKA
5.1. Użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5.2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową.
§6 PLIKI COOKIES
6.1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:
a) prawidłowego działania strony,
b) analizy statystyk,
c) prowadzenia działań marketingowych,
d) poprawy jakości usług.
6.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
6.3. Korzystanie z serwisu może wiązać się z zapisywaniem plików cookies na urządzeniu użytkownika.
§7 ZABEZPIECZENIE DANYCH
7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem.
§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
8.2. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.